ITサポーターズの仲間たち    mushi

IT関連のサポートに携わる変人が微弱な電波を発してます。
ビビビビビッ!

URL変更のお知らせとお願い 当サイトのドメインが変更となりました
http://zxvf.homeip.net から http://zxvf.stzo.net に変更となりました。
当サイトにリンクしていただいている方々にはご面倒ですが変更をお願いいたします。(2014/4/7)

出張サポート時の困り事Part4


出張サポート時の困り事Part4 もうダメ。



もうダメよ。

何が困るかって、これはもうどうにも出来ないってくらい困ること。

それはね。約束の時間にお宅まで行くわけだけど、場所によっては家を発見するのが大変な時があるんだ。
もちろん住所はわかっているから、その住所までは行けるんだけど、そこからが大変な時がある。

実は昨日も6件回らなくちゃいけないのに1件目でコレがあったんだけど、
まず同じ住所に何軒ものお宅がある。そして、隣には同じ住所で3階建てのアパートがある。
そのほとんどの家にポストや表札がなくて、アパートも一軒しか表札が出ていない。
さらに、部屋番号まで書いてない。実際こういう地域ってあるんです。

あー、こーゆーのは来てみなけりゃわかんないんだよねー。

それで、伺っている住所は一軒家の住所。
さすがに、長年の感っていうの?
一通りの家をみて回って、ここかなー。って感じで大体当たるんだけど、そうもいかない場合もある。

昨日もきっとココだろうって思ってピンポンしたら・・・
あれー誰も出てこない。今日はダメだったらしい。
よし、んじゃ次の家ピンポン攻撃! しかし、こちらも不在。

あれー、もしかしてアパートの方か????

こうなってくるともう訳わかんないので、お客様に電話をするんだけど、いくら呼び出ししても出てくれない。

んんーーー、困ったぞーー!

それで前に一回やった事があるんだけど、アパートを一軒一軒ピンポン攻撃するの。
これはね、すごく迷惑なんだよね。できればやりたくない。
訪問販売と勘違いされてみんな出てこないしね。

だから昨日は玄関前で1件1件叫びましたwww ほにゃららさーーーん!ってね。
しかし、これも失敗に終わる。

もしかして住所が間違えてるのかと本部に電話をしてみる。
しかーーーーーーし!
これが一時間繋がりませんでした。

6件回らなくちゃならんのに、なんだこのムダな時間。はぁ〜
さらにその日は夜7時から研修も行かなくちゃならんのに間に合わねーよー。

そんな中アパートの管理会社の電話番号を発見!早速電話してみるが、担当者じゃないと住人の情報はわからないとのこと。
まあ、しかたないよね。そう簡単に問い合わせに住人の情報教えられないよね。
しつこくお客様に電話するけど出る気配ない。
通行人には怪しげな目で見られるし・・・(涙

一時間かけてやっと繋がった本部。
じゃあ調べて折り返しますって言ってから30分。まだですかー?

もうね、次の時間なんで携帯をドライブモードにして次のお客様のとこむかいましたよ。
それで作業してたら、お客様から電話が来ましたーーー!(もう昼だよ。)

あーあ、出戻り確定。。。。と同時に昼飯ヌキ確定・・・(涙涙・
さっさとその場の作業を済ませて慌てて戻るのでした。

そしたらなによ、、、

 一 番 最 初 の 家 じ ゃ ん !

居ましたよって言ったて、出てきてくれなくちゃ何も出来ませんから。

と、こんな感じで振り回される事って結構あるんです。

お願いです。出張サポート頼む時はその時だけでも表札出しといてくださいね。
つーか、電話は出てくださいね。

< 過去の記事 [ 2月の 全てのトピック リスト ] 新しい記事 >
via IPv4

twitter

トップページ

05/25(Fri) 12:28:05

サイト内検索

 

トピックのカテゴリー

●→ 全てのトピック
今日の思考回路
趣味について
ニュース!
Technical
Linux
OSX
その他いろいろ

みんなのリンク

全てのリンク
ニュース
アミューズメント
生活
Tools
Windows
OS X
Technical
その他のリンク
MACアドレスで位置情報検索


Archives




新しいトピック
最新:05/08 18:22


Valid XHTML 1.0 Transitional

Syndicate this site(XML)

RSS1.0(RDF)

RSS2.0(RSS)

SpecialThanks
011433892

....   

Copyright (C) 2005-2018 Amato. All rights reserved.